Algemene
verkoopvoorwaarden Dinand Trading:
- Algemeen
- Alle aanbiedingen gedaan op de website van Dinand Trading zijn vrijblijvend,
tot het sluiten van de koopovereenkomst.
1. Door te bestellen geeft de klant te kennen akkoord te gaan met de
leverings- en betalingsvoorwaarden van Dinand Trading.
- Levering, prijzen en transport.
1. Alle prijzen voor de aangeboden artikelen zijn inclusief BTW en staan
duidelijk bij de artikelen vermeld. In beginsel zijn alle leveringen
af magazijn Hillegom. De bezorgkosten bedragen € 50,- of €
70,- per bezorg adres. (m.u.v. de Waddeneilanden en Zeeuws Vlaanderen,
zie ook artikel 2.5). De stoelen worden afgeleverd in de woning. De
tafels worden afgeleverd tot aan de eerste drempel. Echter niet verder
dan de begane grond.
2. Afrekenen dient uitsluitend contant te geschieden, na controle van
de geleverde goederen. 1 week vooraf overmaken behoort, indien gewenst
door de klant, tot de mogelijkheden.
3. Het risico tijdens het transport van de door de klant bestelde artikelen
is voor rekening van Dinand Trading, indien Dinand Trading de goederen
thuis bezorgt. Op het moment van uitlevering van de artikelen gaat
het risico over op de klant. Het risico van eventuele retourzendingen
van de artikelen is voor risico van de klant.
4. Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland. Voor leveringen
op de Waddeneilanden en Zeeuws Vlaanderen gelden hogere tarieven, deze
tarieven kunnen worden opgevraagd door een e-mail te sturen naar: Dinand@lerenstoelen.nl
- Levertijden.
1. Indien voorradig worden de door de klant bestelde artikelen zo spoedig
mogelijk geleverd aan huis dan wel af magazijn Hillegom.
2. Wij streven naar een levertijd van ongeveer 8 weken. Het kan echter
voorkomen dan het leer of de stof niet in de juiste kleur voorradig
is. Wij zullen echter desondanks toch blijven streven naar een levertijd
van de bovengenoemde acht weken.
- Annuleringen
Producten, stoelen,banken danwel tafels danwel anderzijds die speciaal voor u op maat en/of kleur zijn gemaakt, kunnen niet geannuleerd worden. U dient ten alle tijden uw bestelling te betalen en af te nemen.
Annulering van alle overige producten zijn onderhevig aan annuleringskosten van 50% van het aankoopbedrag inclusief BTW.
- Schade bij transport.
1. Indien een artikel beschadigd wordt uitgeleverd, dient de klant Dinand
Trading binnen 5 werkdagen via de mail of schriftelijk op de hoogte
te stellen. De klant zal zelf moeten zorgdragen voor het aanleveren
van de goederen waarop de klant garantie aanspraak maakt..Aanlevering
dient te geschieden op afspraak in Hillegom Wordt de klacht op terechte
gronden gehonoreerd, dan zal Dinand Trading er alles aan doen om het
probleem op te lossen..
- Garanties en klachten.
1. Dinand Trading geeft op haar artikelen de aangegeven garantie. Dinand
Trading streeft naar het leveren van een juiste prijs-kwaliteit verhouding.
Mocht de klant na ontvangst van de bestelling van mening zijn dat de
geleverde artikelen niet voldoen aan zijn kwaliteits-verwachting , dan
kan de klant dit schriftelijk (via e-mail of per brief) binnen 5 werkdagen
aan Dinand Trading kenbaar maken, waarna de klacht in behandeling wordt
genomen.
2. Houten artikelen reageren, net als hout zelf, op klimaatomstandigheden.
In hoeverre is afhankelijk van de plaats waar het artikel komt te staan
alsmede van de behandeling van het artikel door de klant. Leer is een
natuurproduct en gedraagt zich ook als dusdanig. Eventuele horzelsteken
en littekens maken deel uit van de natuurlijke uitstraling van het door
ons gebruikte leer. Dinand Trading zal eventuele klachten naar alle
redelijkheid proberen op te lossen.
3. Alle goederen waarop garantie wordt geclaimed danwel over wordt gereclameerd in de ruimste zin des woords, dienen, na het maken van een afspraak, te worden aangeleverd door de klant zelf in het magazijn te Hillegom.
4. Indien de klant zelf wijzigingen, veranderingen of anderzins het product wijzigt, vervalt direct alle garantie aangaande het product waar garantie voor wordt geclaimd.
5. Klachten kunnen worden gericht aan:
Dinand Trading
P/a
Herenweg 209
2106 MJ HEEMSTEDE
06 11 212 797
DinandTrading@xs4all.nl
- Privacy.
1. De door de klant opgegeven persoonsgegevens worden door Dinand Trading
in het klantenbestand opgenomen. Deze zullen worden gebruikt ten behoeve
van de boordeling, het aangaan en de uitvoering van de koopovereenkomst
en het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties, fraudebestrijding
en het voldoen van wettelijke verplichtingen.
Dinand Trading
|